아마존, '노바 소닉' 음성 AI의 기준을 다시 쓰다

아마존, '노바 소닉' 음성 AI의 기준을 다시 쓰다

— 듣고, 이해하고, 말하는 AI. 진짜 비서처럼 작동한다

아마존이 새로운 음성 AI 모델 노바 소닉(Nova Sonic)을 출시했다. 기존 음성 기술이 여러 기능을 따로 조합했다면, 노바 소닉은 이해부터 생성까지 하나의 아키텍처로 통합한 점이 핵심이다.

주요 기능 및 특징

• 자연스러운 대화 흐름
  음성 입력 → 텍스트 변환 → 정보 탐색 → 음성 응답까지 연결. 평균 응답 지연 시간은 1.09초로, 실시간 대화에 가까운 반응 속도를 보여준다.
• 통합 설계의 강점
  음성 인식, 언어 처리, 음성 합성을 하나로 묶어 보다 자연스럽고 오류 없는 대화를 가능하게 한다.
• 다양한 음성 지원
  미국식, 영국식, 남성과 여성 목소리 등 다양한 선택지를 제공하며, 감정 표현과 말투 조절도 가능하다.

활용 사례와 기대 효과

ASAPP, EF, Stats Perform 등에서 이미 사용 중이며, 업무 자동화와 고객 응대의 효율성을 크게 향상시켰다. 최대 80% 비용 절감 효과도 확인되고 있다.